Archivi Blog

Ode al servizio clienti Playstation

sackboy Ieri vi scrivevo di come il mio account Playstation Network fosse stato hackerato.

Oggi sono qui a tessere le lodi dell’assistenza Sony Playstation. In genere si dicono peste e corna dei servizi clienti e soprattutto dei call center ma, in questo caso, non posso che parlarne bene.

Alle 13.15 compilavo un form di assistenza online. Alle 13.45 trovavo sul sito il numero di telefono (unico aspetto migliorabile del loro servizio cliente è appunto la facilità a reperire questo numero). Mi rispondeva una persona molto pragmatica è disponibile a venirmi incontro per risolvere il problema. Nel frattempo avevano già evaso la mia mail. Al telefono mi hanno detto che la cosa sarebbe stata sistemata in un paio di giorni ma alle 19 già ero di nuovo in possesso del mio account. Complimenti.

Rocket League – Recensione (PS4) – Gamesurf.it

13937

In questa calda estate, complice il nuovo format “quick” di Gamesurf, sto ritrovando il piacere di recensire. Ecco un’altra mia breve recensione. Questa volta per Playstation 4. Ops… mi sa che è la mia prima per questa console. Dovrei fare mente locale ma a questo punto credo di aver recensito titoli su tutte e 4 le console targate Playstation.

Rocket League – Recensione (PS4) – Gamesurf.it.

Sony non vuole i miei soldi

Capita a volte di non riuscire a farsi rimborsare da qualche grande azienda. Se però vuoi pagare o comprare, in genere ti stendono tappeti rossi tra squilli di trombe. Con Sony evidentemente non funziona così. Avevo una Playstation 3 primo modello, la cosiddetta fat, che decisi di cambiare con il modello più recente per diversi motivi (hard disk, consumi, rumorosità).
La mia vecchia la diedi in permuta in un negozio, dopo aver trasferito senza problemi i dati sulla nuova. La questione di cui vi parlo nacque dopo, quando ho cercato di noleggiare un film tramite il Playstation network. A quanto pare, avendolo fatto in passato anche con la vecchia ps3, il mio account risulta abbinato a quella console e non posso noleggiare sulla nuova. Forum, email, numero verde: per trovare una soluzione le ho provate tutte. Niente: per disabbinare la vecchia console mi serve o averla fisicamente o avere il numero di serie (che non ho tenuto). Soluzioni? Sperare che il nuovo acquirente della mia ps3 la disabbini per utilizzarla lui o farmi un secondo account psn solo per i film. Assurdo.

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: